Prezentul document prin conținutul său pune la dispoziția terților utilizatori, Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului recomplast.eu (denumit în continuare SITE). Este posibil să ai în continuare obligații ce decurg din contracte suplimentare legate de relația ta cu noi sau de orice produse sau servicii pe care le primești de la noi. În cazul în care orice prevederi ale unor contracte suplimentare intră în conflict cu prevederile acestor Termeni, prevederile acestor contracte suplimentare vor prevala.
Prin înregistrarea in site, accesarea sau utilizarea acestui site, ești de acord cu respectarea acestor Termeni și condiții stabiliți mai jos. În unele cazuri particulare, este posibil să îți cerem acordul explicit.
RECOMPLAST: reprezintă societatea RECOMPLAST SRL. , cu sediul social în Jud. Buzau, Loc. Buzau, str. Mesteacanului, Nr.10A, înregistrată la Registrul Comertului Buzau sub Nr. ORC:J10/2060/1991 și cod unic de inregistrare, 1153363 , platitoare de TVA.
Cerere de Ofertă: documentul electronic prin care Clientul transmite prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa Produse și Servicii de pe Site.
CONTRACT – reprezintă contractul la distanță încheiat între RECOMPLAST și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului .
În cazul Produselor adăugate în Cererea de ofertă,utilizatorul va primi comunicări comerciale din partea Recomplast în vederea finalizării comenzii, în interesul legitim RECOMPLAST de a clarifica situația acestei vânzări potențiale inițiate de către Utilizator, dar încă nefinalizate. Astfel de comunicări comerciale pot privi:
– modificarea condițiilor tehnice ale Produselor adăugate,
– recomandări de Produse similare cu cele adăugate,
– prețul propus pentru produse,
– termenul de executare și livrare.
CUMPĂRĂTOR: persoana fizică sau juridică, care solicită un Produs sau mai multe Produse de pe Site in calitate de consumator, pentru utilizare personală, industrială, de productie, artizanală ori liberală, in vederea utilizarii produselor achizitionate in mod exclusiv in scop personal si de uz casnic, sau persoană fizică autorizată/ persoana juridică, precum și orice altă entitate ce achiziționează Produse de pe Site, in scopuri specifice activitatii sale comerciale sau profesionale, neavand potrivit legii calitatea de consumator.
DATA ESTIMATĂ A LIVRĂRII: data de livrare a Produselor estimată de RECOMPLAST și anunțată în momentul trimiterii ofertei de preț, conform cerințelor inițiale și a discuțiiloe avute pentru clarificarea acestora. Comanda va conține data estimată pentru livrarea fiecărui Produs. Termenul de livrare poate fi convenit de comun acord intre părți.
ÎNTREBARE: solicitarea scrisă a unor informații de către un Utilizator cu privire la un Produs sau Serviciu disponibil pe Site.
PREȚ DE VÂNZARE: contravaloarea Produsului/Serviciului, pretinsă și solicitată de către RECOMPLAST transmisă la emiterea ofertei. Prețul de Vânzare poate fi modificat fără preavizul Clientului. Prețurile actuale vor fi afisate în momentul confirmarii finalizarii comenzii. Prețurile afișate sunt cu TVA.
PRODUS: orice Produs listat pe Site, inclusiv produsele si serviciile menționate in Cererea de Ofertă care urmează a fi furnizate de catre Vânzător (RECOMPLAST ), Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat în urma transmiterii confirmarea Comenzii către Client.
PRODUS RECOMPLAST : orice Produs vândut de RECOMPLAST pe Site, ce poate fi achiziționat de Cumpărător cu respectarea prezentului document.
SITE: reprezintă SITE-ul de Internet care aparține RECOMPLAST SRL. respectiv adresa https://recomplast.ro/
SERVICII: serviciile care pot fi achiziționate de la SITE
CLIENT: reprezintă persoana fizică care accesează Site-ul, indiferent de calitatea beneficiarului inscris pe factura fiscala, precum cea de persoana fizica, persoana fizica autorizata, persoana juridica sau orice altă entitate, ce achizitioneaza printr-un reprezentant persoana fizica Produsul/Produsele doar în scopuri private si de uz casnic și care a acceptat prezentul document “TERMENI ȘI CONDIȚII”, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare și finalizând procesul de creare a Contului.
CLIENT ABUZIV: reprezintă acel CLIENT care manifesta o conduita necorespunzatoare și rauvoitoare, care nu este conformă prevederilor si scopului prezentului document „TERMENI ȘI CONDIȚII”, de natura a afecta desfasurarea in conditii optime a activitatii/operatiunilor RECOMPLAST si de a prejudicia RECOMPLAST prin generarea de costuri si cheltuieli nejustificate, precum, dar fara a se limita la urmatoarele situatii:
Refuzul Clientului in mod repetat de a alege o varianta optima de transport propusa de RECOMPLAST, in cazul achizitionarii aceluiasi Produs, prin plasarea mai multor Comenzi distincte, precum si prin achitarea in mod repetat si nejustificat a unei noi taxe de transport, pentru fiecare Comanda in parte plasata pe Site de catre acelasi Client;
Refuzul Clientului de a consolida mai multe Comenzi intr-o singura Comanda, in vederea optimizarii costurilor de transport si logistica atat ale RECOMPLAST, cat si ale Clientului;
Efectuarea in mod repetat/abuziv de catre acelasi Client de retururi repetate ale Produselor comandate pe Site, de natura a prejudicia RECOMPLAST si de a genera cheltuieli nejustificate RECOMPLAST.
Efectuarea in mod repetat, succesiv si nejustificat de catre acelasi Client de retururi ale Produselor, prin refuzul acestuia in mod repetat de a ridica/receptiona/onora Comenzile plasate pe Site si livrate de catre RECOMPLAST, de natura a genera cheltuieli nejustificate RECOMPLAST.
Anularea Comenzilor plasate pe Site in mod repetat, succesiv si nejustificat, efectuata de acelasi Client, de natura a genera costuri si cheltuieli nejustificate RECOMPLAST.
RECOMPLAST isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Clientului cu efect imediat și a nu onora cererile ulterioare.
RECOMPLAST isi rezerva dreptul de a anula Comenzile oricarui Client care incalca prevederile de mai sus, iar orice incalcare si/sau fraudare a prezentului document va fi raportata autoritatilor competente, in conformitate cu legislatia in vigoare.
UTILIZARE ABUZIVĂ: reprezintă utilizarea SITE-ului, într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și a legislației în vigoare, sau în orice alt mod care poate produce prejudicii RECOMPLAST.
VÂNZĂTOR: RECOMPLAST, pentru Produsele și/sau Serviciile prezentate pe site
Prin utilizarea acestui site sau comunicarea cu noi prin mijloace electronice, iei la cunoștință și ești de acord cu faptul că putem comunica electronic cu tine pe site-ul nostru sau prin trimiterea unui e-mail către tine și ești de acord ca toate acordurile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care ți le transmitem în mod electronic să îndeplinească orice cerință legală, inclusiv, dar fără a se limita la cerința ca astfel de comunicări să fie în scris.
Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele care decurg din aceasta.
Informațiile publicate pe Site sunt atât informații de interes general despre catre RECOMPLAST, Produsele și Serviciile comercializate de acesta, cât și alte informații considerate de către RECOMPLAST ca fiind de interes pentru Utilizatori.
Sunt oferite produse fizice din stoc, sau cu precomanda. RECOMPLAST își rezervă dreptul de a implementa anumite produse și servicii virtuale pe Site, a caror accesare va fi oferita contra cost Utilizatorilor, după plata acestora.
RECOMPLAST iși rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare ale serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment. La cerea utilizatorilor, acestora li se va pune la dispoziție documentul privind la termenii și condițiile de utilizare aplicabil la data încheierii contractului la distanță între părți, în perioada valabilității contractului la distanță încheiat între părți.
Conținutul site-ului și drepturile de utilizare a conținutului său
Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.
Independent de cele de mai sus, puteti transmite buletinul nostru de știri în format electronic altor persoane care ar putea fi interesate să viziteze site-ul nostru web.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.
4. Limitarea răspunderii
Administratorul nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează culpei sale.
În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost comunicate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat încă.
Prețurile Produselor sunt informative până în momentul plasarii Comenzii de către Client și pot suferi modificări neanunțate.
Imaginile sunt prezentate pe Site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod datorită modificării caracteristicilor sau design-ului, fără notificare prealabilă de către producători, sau a unor erori de editare. Ne puteți informa la office@recomplast.ro, pentru clarificari și rezolvare favorabila.
Un produs la precomandă este un produs ce urmează să fie realizat pentru Dvs. fără a exista în stocul nostru. Ne rezervam dreptul de a modifica, cu acordul partilor, data și prețul de livrare. Produsele la precomandă se adaugă în cererea de ofertă folosind formularul special. Făcând o precomandă, vă asigurați că veți primi produsul pe care-l doriți și că veți beneficia de un preț foarte bun. Vom stabili împreună condițiile de onorare a comenzii.
RECOMPLAST isi rezerva dreptul de a restrictiona sau suspenda vanzarea Produselor catre Clientul abuziv.
Administratorul isi rezerva dreptul de a restrictiona/suspenda posibilitatea Utilizatorului de a plasa Cereri de Ofertă pe Site, in cazul in care considera ca un Client este abuziv si ca actiunile acestuia in Site ar putea cauza RECOMPLAST un prejudiciu. Intr-o astfel de situatie, Clientul va fi informat in cel mai scurt termen posibil despre decizia RECOMPLAST în acest sens.
RECOMPLAST isi rezerva dreptul de a refuza si/sau de a anula orice Cerere de Ofertă plasata si inregistrata pe Site de un Client abuziv, astfel cum este definit prin prezentul document, asupra caruia exista suspiciuni cu privire la savarsirea unei actiuni contrare scopului acestui document, iar activitatea Clientului pe Site este de natura sa produca un prejudiciu RECOMPLAST.
RECOMPLAST își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe SITE.
Orice problemă cauzată de produsele și/serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabilă în termen de maximum 14 zile de la momentul la care clientul anunță RECOMPLAST despre neconformitățile constatate.
5. Costuri suplimentare
RECOMPLAST nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor.
RECOMPLAST nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe Site.
Pentru acces la functionalitatile site-ului, RECOMPLAST recomanda utilizarea minimă a dispozitivelor conectate la internet, care folosesc cel puțin Windows 8, macOS 10.12, Android 7, iOS 12 .
Clientul se obligă să acceseze și să utilizeze Site-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă, care ar putea afecta desfasurarea activitatii si operarea corespunzatoare a Site-ului sau de natura a afecta imaginea/reputatia RECOMPLAST.
Clientul poate solicita Cerei de Ofertă pe Site, prin adăugarea Bunurilor și/sau Serviciilor dorite în cererea de oferta, urmând a primi răspuns la aceasta, cu mentionarea pretului propus si a termenului evaluat pentru livrare. Adaugarea unui Bun/Serviciu in Cererea de oferta in lipsa finalizarii Cererii, nu atrage dupa sine inregistrarea sa.
Disponibilitatea Produsului va fi verificată și comunicată în cel mai scurt timp posibil de la momentul plasării Cererii.
Cererile plasate de către Client presupun parcurgerea si finalizarea urmatorului flux:
Clientul va pune în coșul virtual al Cererii de Ofertă Produsele pe care intenționează să le achiziționeze.
Clientul poate modifica conținutul coșului virtual final inainte de finalizarea sa. După ce departamentul vănzări va analiza Cererea primită, va transmite către Client preturile si data estimata pentru livrare. Dacă, Clientul este de acord cu termenii transmiși, Cererea va deveni Comandă, urmând a se finaliza prin trimiterea către Client. Dacă Clientul nu este de acord cu termenii comunicați, poate transmite pe email solicitările sale. Dacă modificarile vor fi acceptate de ambele parti, Cererea va deveni Comanda. Daca nu, Cererea va fi anulata.
Comanda se finalizeaza cu expedierea la adresa si prin modalitatea comunicate catre Client.
După confirmarea de către Client a intenției sale de cumpărare, plata se va face:
– dacă, Clientul alege plata ramburs, la Curier;
– dacă, Clientul alege plata prin ordin de plată, acesta va primi un e-mail din partea RECOMPLAST cu privire la datele de efectuare a plății.
Prin finalizarea Comenzii, Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
Comenzile vor fi confirmate prin transmiterea unui e-mail Clientului și prin înregistrarea Comenzii în Contul Clientului.
Prin finalizarea Comenzii, Clientul consimte ca Vânzatorul poate să il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vânzator, în orice situație în care este necesară contactarea Clientului.
7.1 Dreptul de reziliere
Ai dreptul de a rezilia contractul de vanzare la distanta în termen de 14 zile fără să oferi nicio justificare.
Perioada de reziliere va expira după 14 zile din ziua în care obții, sau un alt terț decât transportatorul, indicat de tine, obține posesia fizică a bunurilor.
Pentru a îți exercita dreptul de reziliere, trebuie să ne informezi despre decizia ta de a rezilia acest contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Detaliile noastre de contact pot fi găsite mai jos. Poți utiliza modelul atașat de formular de reziliere, dar nu este obligatoriu.
De asemenea, poți completa și trimite electronic formularul-tip de reziliere sau orice altă declarație fără echivoc pe site-ul nostru.
Dacă utilizezi această opțiune, îți vom comunica fără întârziere o confirmare de primire a unei astfel de retrageri sau rezilieri pe un suport electronic (de exemplu prin e-mail).
Pentru a respecta termenul de reziliere, este suficient să trimiți comunicarea ta cu privire la exercitarea dreptului de reziliere înainte de expirarea perioadei de reziliere.
7.2 Efectele rezilierii
Dacă vă retrageți din contractul de vanzare, vă vom rambursa plățile primite pentru produse de la dumneavoastră. Cheltuielile de livrare vor fi suportate de CLIENT.
Veți trimite înapoi bunurile sau le veți preda nouă sau unei persoane autorizate de noi să le primească, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la ziua în care ne comunicați retragerea dvs. din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Putem amâna rambursarea până când am primit bunurile înapoi sau după ce ni s-au furnizat dovezi ale faptului că ai trimis bunurile înapoi, oricare dintre acestea intervine prima.
Va trebui să suportați costul direct de transport al returnării bunurilor.
Vei purta doar răspunderea pentru orice diminuare a valorii mărfurilor rezultată din manipulare, în afară de activitățile necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea mărfurilor.
Te rugăm să reții că există unele excepții legale de la dreptul de reziliere și, prin urmare, unele articole nu pot fi returnate sau schimbate. Te vom anunța dacă acest lucru se aplică pentru contractul tau.
Prin accesarea site-ului, Utilizatorii iși dau acordul ca datele lor personale să fie păstrate și prelucrate de RECOMPLAST. Informațiile pe care ni le transmiteți sunt tratate cu maximă confidențialitate și exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate, pentru care vi se va solicita acordul la accesarea SITE-ului.
Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea si administrarea unui Cont de Utilizator pentru achiziționarea Produselor; informarea utilizatorilor privind prelucrarea comenzilor (confirmarea comenzilor plasate, expediere, facturare); transmitere informatii/mesaje privind produsele care se afla in sectiunea “Cosul meu”; livrarea Produselor comandate; returnarea produselor conform prevederilor legale si rambursarea contravalorii produselor prin retragere din contractele incheiate la distanta; acordare servicii suport cu privire la produse/comenzi sau servicii; abonarea la ofertele disponibile pe Site (consimțământul Utilizatorului); transmiterea de comunicări comerciale (consimțământul Utilizatorului); informarea Utilizatorilor abonați despre promoțiile Produselor vandute pe Site sau despre orice alte promoții sau activități desfășurate de RECOMPLAST prin orice mijloace de comunicare; crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, etc.
În momentul contactării, Utilizatorul va fi informat în legătură cu scopul acțiunii pentru care a fost contactat și i se va solicita consimțământul, dacă respectiva acțiune implică prelucrarea datelor lui personale și pentru aceasta este nevoie de acordul său.
RECOMPLAST și partenerii săi se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțială sau închiriere.
Orice prelucrare a datelor Dumneavoastră cu caracter personal se va face cu respectarea Politicii privind protectia datelor cu caracter personal, precum si, dupa caz, cu respectarea Politicii Partenerului privind protectia datelor cu caracter personal.
Colectarea datelor
Se face prin diverse modalități și instrumente specifice precum: soft profesional de urmărire a traficului, aplicația de gestiune a newsletter-ului, prin salvarea în baze de date a diverselor formulare de contact disponibile pe site care sunt completate de către Utilizatori, prin chestionare online, etc.
Utilizăm adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra Site-ul, a urmări interesele Utilizatorilor și a aduna informații statistice pentru uz intern, pentru creșterea gradului de accesibilitate în utilizarea Site-ului și publicarea unor informații cât mai relevante pentru Utilizatori.
Prin accesarea Site-ului și plasarea Cererilor, Utilizatorul acceptă Termenii și condițiile Site-ului, modul de desfășurare a operațiunilor online, descrise pe Site.
Pentru acces la anumite informații de pe Site, este necesare înregistrarea (vezi Înregistrare) sau abonarea (vezi Noutati).
Unele date solicitate sunt obligatorii pentru a putea furniza Bunul sau Serviciul de care Clientul este interesat sau pentru a putea efectua plata sau încasa suma donată de Dvs.
Datele cu caracter personal vor fi utilizate în scopul derulării contractelor și procesării comenzilor Dvs. Ulterior, datele vor fi salvate ținând cont de termenele de păstrare conform legislației fiscale și comerciale și atât timp cât este necesar pentru protejarea drepturilor RECOMPLAST. Pentru derularea în bune condiții a contractului de vânzare, RECOMPLAST poate contacta Clientul, telefonic sau pe email dacă acesta furnizează datele de identificare și contact. În momentul lansării Cererii, Clientul este de acord cu forma de comunicare ulterioară (telefonic sau electronic) și cu modul de operare al Vânzătorului.
SITE-ul folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al Utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permițând memorarea unor opțiuni de navigare în Site, precum limba în care se afișează Site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de Utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că Utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în Site, de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookies, proprietarii de Site-uri pot monitoriza și segmenta interesele Utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale Site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru Utilizator, etc.
Unii dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookies pe site-ul nostru, de exemplu cei care își fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces și nici nu putem controla aceste cookies.
Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu este obligatoriu a fi stocate pe terminalul Utilizatorului, vor fi folosite doar dacă Utilizatorul își exprimă consimțămantul expres și neechivoc în legătură cu acestea, prin accesarea butonului “Accepta” din bara de cookies care se afiseaza odata cu prima accesare a site-ului. Utilizatorul își va putea retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizat, în conformitate cu Politica noastra de Cookies.
Temeiul juridic al acestei acțiuni este reprezentat de interesul legitim de a oferi permanent servicii îmbunătățite utilizatorilor Site-ului.
Acest Site conține link-uri către alte Site-uri. Administratorul nu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal. Normele expuse în acest text se aplică doar în cazul datelor colectate pe acest site.
SITE-ul utilizează „plugin-uri” de la operatorii de rețele sociale (de ex.: youtube.com, etc).
Folosim plugin-uri pentru a face legătura între SITE și paginile oficiale a companiei deschise pe aceste platforme. Nu colectăm /stocăm datele personale ale clienților prin intermediul plugin-urilor, dar este posibil ca prin această legătură, clienții să poată vedea pe conturile create pe aceste platforme, o parte din prietenii lor care apreciază pagina SITE-ului.
Deși există posibilitatea de a intra în contact cu un reprezentant RECOMPLAST pe rețeaua de socializare, solicitarea informațiilor legate de statusul comenzii, date de livrare si facturare, date despre retur, sesizari si reclamatii, acestea sunt disponibile in Contul de Utilizator. Informatiile privind caracteristicile tehnice ale produselor sunt disponibile pe site-ul https://recomplast.ro.
De asemenea, în cazul unor situații care presupun solicitarea și comunicarea unor date cu caracter personal sau alte informații sensibile, vă rugăm să adresați solicitarea către office@recomplast.ro sau la adresa: Jud. Buzau, Loc. Buzau, Str. Mesteacanului, Nr. 10A
Reclamațiile privind Produsele RECOMPLAST se adresează în condițiile afișate pe Site, în secțiunea: https://recomplast.eu./reclamatii
La cererea scrisă a Utilizatorilor, datată și semnată, expediată pe adresa RECOMPLAST, acesta se obligă:
a) să confirme solicitanților, dacă prelucrează sau nu date personale; acest lucru se face gratuit, o singură dată pe an;
b) să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau să transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;
c) să transmită Utilizatorului datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat RECOMPLAST într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat în vederea transmiterii acestora altui operator;
d) să înceteze prelucrarea datelor personale ale Utilizatorului, dacă acesta solicită acest lucru.
Dacă informațiile de identificare ale unui Utilizator se schimbă sau dacă un Utilizator dorește să renunțe la serviciile noastre, vom avea grijă să corectăm, actualizăm sau să eliminăm acele date personale care ne-au fost încredințate de către Utilizator. Acest lucru poate fi realizat fie de pe pagina de înregistrare, fie prin intermediul formularului de contact https://recomplast.ro/contact. Acestea pot fi sterse sub rezerva pastrarii anumitor informatii dupa stergerea contului Dumneavoastra daca legislatia aplicabila sau interesul legitim o impun.
Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi disponibila pe Site, astfel încât Clienții să fie întotdeauna informați cu privire la datele pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe, dacă există, le facem publice. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza datele în concordanță cu politica sub care au fost culese informațiile, conform Notei de informare privind prelucrarea datelor – și Politicii privind protectia datelor cu caracter personal – https://recomplast.ro/politica-de-confidentialitate/
15. Accesibilitate
Dorim sa oferim acces pe SITE pentru persoanele cu dizabilități. Dacă ai o dizabilitate și nu poți accesa vreuna dintre porțiunile site-ului nostru din cauza acesteia, te rugăm să ne trimiți o notificare care să cuprindă o descriere detaliată a problemei pe care ai întâmpinat-o. Dacă problema este ușor identificabilă și rezolvabilă în conformitate cu instrumentele și tehnicile IT disponibile, o vom rezolva cu promptitudine.
Acest Site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării datelor personale ale Utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe Site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online. Sunt implementate masuri de protectie a Site-ului fata de atacuri cibernetice, detectare a tentativelor de frauda si transmiterea datelor catre autoritatile competente, gestionarea breselor de securitate, comportamentului abuziv in plasarea comenzilor sau a altor riscuri. Acest tip de prelucrare de date are ca temei legal interesul legitim al Operatorului, are ca scop mentinerea echilibrului dintre interesul Operatorului si drepturile persoanelor vizate.
Toate datele cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcățel, a cărui poziționare variază în funcție de tipul de browser utilizat (ex.: în partea de jos a ferestrei, dacă utilizați browser-ul Microsoft Internet Explorer sau în partea de sus a ferestrei, dacă utilizați browser-ul Google Chrome).
Fiind de acord cu prezentul document „Termeni și condiții”, Utilizatorii își asumă în totalitate eventualele riscuri.
Relațiile contractuale dintre părți vor fi guvernate de legea română. Litigiile care nu vor putea fi rezolvate pe cale amiabilă, vor fi înaintate spre soluționare instanțelor competente.
Pe Site vor fi publicate periodic Regulamente ale campaniilor aflate în desfășurare; acestea descriu în detaliu termenii și condițiile speciale aplicabile fiecărei campanii și completează dispozițiile prezentului document „Termeni și condiții de utilizare a Site-ului“.
Promoțiile afișate vor fi valabile pentru perioade limitate de timp, specificate pe pagina de prezentare a produselor de pe Site/Regulamentele speciale și în limitele stocurilor disponibile.
RECOMPLAST își rezervă dreptul de a completa și/sau modifica orice informație publicată pe Site fără a anunța în prealabil Utilizatorii Site-ului.
Nerespectarea oricărei dispoziții prevăzute în acești Termeni și Condiții și în orice Acord sau neexercitarea oricărei opțiuni de reziliere nu va fi interpretată ca renunțarea la aceste prevederi și nu va afecta valabilitatea acestor Termeni și Condiții sau a oricărui Acord sau orice parte a acestora, sau dreptul ulterior de a pune în aplicare fiecare dispoziție.
Acești Termeni și condiții vor fi interpretați și înțeleși exclusiv în romana. Toate notificările și corespondența vor fi scrise exclusiv în limba respectivă.
Prezentul document este redactat in conformitate cu:
Ordonanţa de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii;
Legea nr. 148/2000 privind publicitatea;
Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă;
Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață;
Ordonanța de Urgență nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri;
Ordonanța de urgență nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc;
Legea nr. 249/2015 privind modalitatea de gestionare a ambalajelor și a deșeurilor de ambalaj;
Ordonanța de urgență nr. 58/2022 pentru modificarea și completarea unor acte normative din domeniul protecţiei consumatorilor;
Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE;
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
Ordonanța de urgență nr. 141/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conţinut digital şi de servicii digitale. Perioada de garantie este specificata in certificatul de garantie pentru fiecare Produs resigilat in parte.
Drept aplicabil
Prin folosirea SITE-ului, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si RECOMPLAST sau asociatii/partenerii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Disponibilitatea serviciului
RECOMPLAST isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului recomplast.ro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email office@recomplast.ro.
Acești Termeni și condiții, împreună cu Declarația noastră de confidențialitate și Politica privind cookie-urile, vor constitui întregul acord între tine și RECOMPLAST în legătură cu utilizarea de către tine a acestui site web.
Este posibil să actualizăm periodic acești Termeni și condiții. Cade în obligația ta să verifici periodic acești Termeni și condiții pentru modificări sau actualizări. Data prevăzută la începutul acestor Termeni și condiții este ultima dată de revizuire. Modificările aduse acestor Termeni și condiții vor intra în vigoare după publicarea lor pe acest site. Continuarea utilizării acestui site web după publicarea modificărilor sau actualizărilor va fi considerată o notificare a acceptării tale de a respecta și de a fi obligat de acești Termeni și Condiții.
Acest site web este deținut și operat de RECOMPLAST SRL..
Ne poți contacta în legătură cu acești Termeni și condiții prin pagina noastră de contact.
Sediul Central
Buzău, Str. Mesteacănului, Nr. 10A
Telefon – 0238.710.857, Email – office@recomplast.ro
Punct de Lucru Iasi
B-dul Independenței, Nr.19, 0751678670
Punct de Lucru Râmnicu Vâlcea
Str. Drumul Câmpului, 0755116528
